Ho preordinato la Prusa XL con 2 teste di utensili il primo giorno del suo lancio. Quasi due anni dopo, sono stato uno dei primi a ricevere la stampante.
Introduzione
In questo articolo vorrei condividere le mie esperienze con la Prusa XL. Anche se di seguito evidenzierò alcuni problemi, ritengo che la Prusa XL sia un'ottima stampante e che, grazie al suo speciale cambio utensili, non abbia attualmente rivali nella sua fascia di prezzo.
Problemi iniziali con Prusa XL
All'inizio ho avuto qualche problema con la Prusa XL, motivo per cui all'inizio ero piuttosto insoddisfatto della Prusa XL.
- Le stampe multicolore presentavano una certa contaminazione.
- Incordatura pesante.
- Il mandrino Z sinistro ha funzionato in modo molto irregolare.
- Non è possibile la calibrazione Estep dei singoli estrusori.
Soprattutto con la stampa multicolore. Tuttavia, la maggior parte di questi problemi era basata sul firmware. A quel punto, non ero sicuro di voler tenere la stampante...
Molte incordature e sanguinamenti
Il problema è stato risolto in diverse aree. In primo luogo, la Prusa XL è molto sensibile all'umidità nel filamento. Pertanto, l'asciugatura di tutti i filamenti sulla XL è assolutamente necessaria per evitare l'incordatura. Inoltre, è molto importante regolare correttamente le guarnizioni degli ugelli per le teste degli utensili parcheggiati.
Mandrino Z non circolare
Il mandrino Z sinistro girava in modo molto irregolare. Ho contattato l'assistenza Prusa per questo problema. Mi hanno risposto che era del tutto normale e che rientrava nei limiti di tolleranza. Quindi ho "dimenticato" il problema per il momento. Maggiori informazioni in seguito 😉
Calibrazione E-step ed EEPROM limitata
Ho anche scoperto che non è possibile salvare i valori nella EEPROM tramite il terminale Octoprint o Pronterface con M500. Ciò significa che non è possibile salvare le impostazioni in modo permanente. Queste vengono ripristinate dopo un riavvio. Sarebbe stato necessario creare un firmware personalizzato. Tuttavia, l'installazione di tale firmware avrebbe richiesto il jailbreak della buddy board, che avrebbe invalidato la garanzia. Quindi, per il momento, mi sono "dimenticato" di questo aspetto. Tuttavia, al momento della presentazione della stampante Prusa Core One, Prusa ha annunciato che la rottura del sigillo sulla buddy board avrebbe non invalidano più la garanzia.
Vorrei eseguire una calibrazione E-Step separata per tutte le teste degli utensili, poiché gli stepper non estrudono la stessa quantità l'uno rispetto all'altro. (Ulteriori informazioni sulla calibrazione E-Step) Per salvare un valore E-Step separato per ogni utensile, nel firmware della stampante deve essere abilitato il seguente parametro configurazione.h:
"FATTORI_DISTINTI" Es gibt zwar die Möglichkeit über das "Menù sperimentale" einen eigenen E-Step Wert einzutragen. Ma anche solo un valore per tutte le macchine da lavoro... Ho avuto a che fare con il supporto e con un contributo in Github gepostet, aber leider blieb dies bisher unbeachtet.
È possibile inserire un valore E-Step personalizzato tramite il pulsante "Menu sperimentale". Ma c'è un solo valore per tutte le teste degli utensili. Ho già contattato l'assistenza diverse volte e ho anche postato su Githubma purtroppo finora non è stato affrontato.
La Prusa XL ha dimostrato di essere
Dopo alcuni mesi, tuttavia, i problemi principali sono stati risolti e la stampante ha prodotto buone stampe. Sono passato da ugelli da 0,6 mm a ugelli da 0,4 mm. Funzioni come l'Input Shaper, il Pressure Advance e il Phase Stepping hanno migliorato notevolmente la stampante e l'hanno resa più veloce. Da quel momento in poi, ero abbastanza soddisfatto della stampante. Nel 2024 sono passato a 5 teste utensili.
Altri problemi con Prusa XL
Purtroppo, alla fine del 2024 sono sorti altri problemi, che ho discusso con l'assistenza Prusa. Mi hanno quindi suggerito che sarebbe stato meglio restituire la stampante a Prusa per un controllo. Sono stati identificati i seguenti problemi:
- Entrambi i mandrini Z funzionano in modo irregolare. Quello di sinistra lo è molto di più. Ciò provoca artefatti nell'immagine di stampa.
- Diverse pulegge tendicinghia cigolano.
- La tensione della cinghia non può essere regolata in modo uniforme, con conseguente allineamento incoerente sui lati destro e sinistro. Ho circa 77 Hz a sinistra e 85 Hz a destra. C'è uno spazio di 2 mm nella parte anteriore destra. Non c'è alcuno spazio a sinistra.
- Il mio letto di stampa satinato si è danneggiato a causa di un blocco dello strumento. (Errore del firmware?! BFW-6259) https://github.com/prusa3d/Prusa-Firmware-Buddy/issues/4337
Ho scattato foto e video, che ho condiviso anche con il supporto Prusa. Potete guardarli qui: https://drive.google.com/drive/folders/1Wfqnj6k0Hxw1biUKcDIzJkP_tR2lbEfg
La spedizione di ritorno
Prusa mi ha inviato rapidamente un contenitore per la spedizione di ritorno. L'imballaggio della stampante è stato abbastanza semplice e diretto. Prusa fornisce anche buone istruzioni in merito: https://help.prusa3d.com/guide/packing-the-xl-multi-tool-for-return-original-packing-material_510169
Prusa fornisce anche un modulo PDF da compilare:
È necessario documentare il processo di imballaggio con foto. Queste foto devono essere inviate all'assistenza. Quest'ultima ne verificherà l'accuratezza e solo allora riceverete un'etichetta di spedizione. La stampante verrà poi ritirata all'indirizzo specificato alla data concordata.
Ecco come si presenta una volta confezionato. Avvolgetelo in una pellicola trasparente per proteggerlo dall'umidità. Dovreste anche apporre il cartello "Maneggiare con cura".
Il ritiro è avvenuto il giorno successivo e 3 giorni dopo la stampante era di nuovo a Prusa.
Diagnosi iniziale di Prusa
2,5 settimane dopo, ho ricevuto la seguente risposta dall'assistenza Prusa:
La mia Prusa XL è stata controllata e la riparazione sta iniziando.
La riparazione è completa
Venti giorni dopo ho ricevuto una risposta dall'assistenza. La riparazione è stata completata. Ho ricevuto questo rapporto:
Dal registro non riuscivo a capire esattamente cosa fosse stato sostituito. Dopo aver chiesto informazioni, ho appreso che erano stati sostituiti i motori Z e le cinghie con le pulegge folli.
Mi è stato anche detto di ricalibrare la stampante al momento del ricevimento. Questa operazione dovrebbe essere sempre effettuata dopo un trasporto di questo tipo.
Ho anche ordinato alcuni articoli dal Prusa Shop, che mi verranno inviati insieme alla stampante senza spese di spedizione.
Ho ricevuto una conferma di spedizione 8 giorni dopo. La spedizione avverrà tramite DHL Express e arriverà entro i prossimi 3-4 giorni lavorativi.
Ricevuto oggi. 3 giorni lavorativi dopo, in Germania.
Controllo della mia Prusa XL restituita
Purtroppo ho riscontrato diversi problemi poco dopo aver disimballato il prodotto:
- La tensione della cinghia non è uniforme. A sinistra è di 83 Hz e a destra di 91 Hz.
- 1.1 L'allineamento del carrello Y non è uniforme. A sinistra non c'è alcuno spazio. A destra, c'è uno spazio di circa 1-2 mm.
- La guida del mandrino Z sul lato sinistro non era completamente allentata.
- La puleggia di trasmissione del motore XY sul lato sinistro è disallineata.
- Le pulegge folli non sono state sostituite completamente o parzialmente.
- Il foglio di raso danneggiato non è stato sostituito.
E questi sono solo i problemi che ho scoperto senza averla montata. Spero che non ce ne siano altri! La mia Prusa XL è scomparsa da quasi due mesi e questo è il risultato? Prusa non effettua un adeguato controllo di qualità?
A causa degli errori numero 1, 1.1, 4 e 5, tra gli altri, ho rispedito la stampante a Prusa per la riparazione.
Gli errori numero 2 e 3 avrebbero dovuto essere scoperti durante il controllo qualità, ma come si può vedere non lo sono stati.
Potete vedere tutte le foto e i video qui: https://drive.google.com/drive/folders/1KmxROzlEX0VVeef5ByVzLsx0BDgQPHpf?usp=sharing
Sono molto deluso dalle scarse prestazioni dell'assistenza Prusa..
Stampante sostitutiva
Il giorno successivo, l'assistenza si è scusata abbondantemente e ripetutamente. Mi hanno detto che avrebbero imparato dal loro errore e che avrebbero evitato che ciò accadesse di nuovo in futuro.
Ho quindi ricevuto una stampante sostitutiva tramite DHL Express in cinque giorni. La disimballerò e la testerò nei prossimi giorni.
Ho ricevuto anche un nuovo lenzuolo di raso. E come ulteriore scusa, mi è stato permesso di scegliere due rotoli da 1 kg di Prusament in omaggio.
Non appena avrò testato la nuova stampante, pubblicherò qui le mie conclusioni finali.
Ho testato a fondo la nuova stampante. Finora ha funzionato senza problemi e finalmente sono completamente soddisfatto.
Buona stampa 🙂
