Zamówiłem Prusa XL z 2 głowicami narzędziowymi w przedsprzedaży w pierwszym dniu premiery. Prawie dwa lata później byłem jednym z pierwszych, którzy otrzymali drukarkę.
Wprowadzenie
W tym artykule chciałbym podzielić się moimi doświadczeniami z Prusa XL. Mimo że poniżej wskażę kilka problemów, uważam Prusę XL za bardzo dobrą drukarkę, a dzięki specjalnemu zmieniaczowi narzędzi jest ona obecnie bezkonkurencyjna w swoim przedziale cenowym.
Początkowe problemy z Prusa XL
Na początku miałem pewne problemy z Prusą XL, dlatego początkowo byłem z niej dość niezadowolony.
- Wydruki wielokolorowe były zanieczyszczone.
- Ciężki naciąg.
- Lewe wrzeciono Z pracowało bardzo nierówno.
- Brak możliwości kalibracji Estep dla poszczególnych ekstruderów.
Zwłaszcza w przypadku druku wielokolorowego. Większość z nich była jednak oparta na oprogramowaniu układowym. W tym momencie nie byłem pewien, czy chcę zatrzymać drukarkę...
Dużo naciągania i krwawienia
Problem został rozwiązany w kilku obszarach. Po pierwsze, Prusa XL jest bardzo wrażliwa na wilgoć w filamencie. Dlatego suszenie wszystkich filamentów na XL jest absolutnie konieczne, aby zapobiec powstawaniu nitek. Co więcej, bardzo ważne jest, aby prawidłowo wyregulować uszczelki dysz dla zaparkowanych głowic narzędziowych.
Nieokrągłe wrzeciono Z
Lewe wrzeciono Z pracowało bardzo nierówno. Skontaktowałem się w tej sprawie z pomocą techniczną Prusa. Powiedzieli, że jest to całkowicie normalne i mieści się w zakresie tolerancji. Więc na razie o tym "zapomniałem". Więcej na ten temat później 😉
Kalibracja E-step i ograniczona pamięć EEPROM
Odkryłem również, że nie jest możliwe zapisanie wartości w pamięci EEPROM za pośrednictwem terminala Octoprint lub Pronterface z M500. Oznacza to, że nie można tam trwale zapisać ustawień. Są one resetowane po ponownym uruchomieniu. Wymagałoby to stworzenia niestandardowego oprogramowania układowego. Jednak jego instalacja wymagałaby jailbreakowania płyty głównej, co spowodowałoby utratę gwarancji. Więc na razie o tym "zapomniałem". Jednak wprowadzając na rynek drukarkę Prusa Core One, Prusa ogłosiła, że złamanie plomby na buddy board spowodowałoby nie powoduje już utraty gwarancji.
Chciałbym przeprowadzić oddzielną kalibrację E-Step dla wszystkich głowic narzędziowych, ponieważ steppery nie wytłaczają tej samej ilości w porównaniu do siebie. (Więcej na temat kalibracji E-Step) Aby zapisać oddzielną wartość E-Step dla każdego narzędzia, w oprogramowaniu sprzętowym drukarki musi być włączony następujący parametr configuration.h:
"DISTINCT_E_FACTORS" Istnieje możliwość korzystania z następujących funkcji "Eksperymentalne menu" einen eigenen E-Step Wert einzutragen. Ale nie jest to tylko jedna wartość dla wszystkich urządzeń... Miałem już kontakt z działem pomocy technicznej, a także jeden wpis w Github gepostet, aber leider blieb dies bisher unbeachtet.
Istnieje możliwość wprowadzenia niestandardowej wartości E-Step za pomocą przycisku "Menu eksperymentalne". Ale jest tylko jedna wartość dla wszystkich głowic narzędzi. Kontaktowałem się już z pomocą techniczną kilka razy, a nawet pisałem na stronie Github, ale niestety nie zostało to jeszcze rozwiązane.
Prusa XL udowodniła swoją przydatność
Jednak po kilku miesiącach główne problemy zostały rozwiązane, a drukarka produkowała dobre wydruki. Zmieniłem dysze z 0,6 mm na 0,4 mm. Funkcje takie jak Input Shaper, Pressure Advance i Phase Stepping sprawiły, że drukarka stała się znacznie lepsza i szybsza. Od tego momentu byłem całkiem zadowolony z drukarki. Następnie zaktualizowałem ją do 5 głowic narzędziowych w 2024 roku.
Inne problemy z Prusa XL
Niestety, pod koniec 2024 roku pojawiły się kolejne problemy, które omówiłem z działem wsparcia Prusy. Zasugerowali oni, że lepiej będzie odesłać drukarkę do Prusy w celu sprawdzenia. Zidentyfikowano następujące problemy:
- Oba wrzeciona Z pracują nierówno. Lewy z nich znacznie bardziej. Powoduje to artefakty na drukowanym obrazie.
- Kilka kół pasowych zębatych piszczy.
- Napięcie paska nie może być regulowane równomiernie, co powoduje nierównomierne wyrównanie po lewej i prawej stronie. Mam około 77 Hz po lewej stronie i 85 Hz po prawej. Z przodu po prawej stronie jest 2 mm szczelina. Po lewej stronie nie ma żadnej szczeliny.
- Moje satynowe łoże drukujące zostało uszkodzone z powodu awarii narzędzia. (Błąd oprogramowania sprzętowego?! BFW-6259) https://github.com/prusa3d/Prusa-Firmware-Buddy/issues/4337
Zrobiłem zdjęcia i nagrałem filmy, którymi podzieliłem się z działem wsparcia Prusa. Możesz je obejrzeć tutaj: https://drive.google.com/drive/folders/1Wfqnj6k0Hxw1biUKcDIzJkP_tR2lbEfg
Przesyłka zwrotna
Prusa szybko wysłała mi pojemnik na przesyłkę zwrotną. Pakowanie drukarki było dość proste i łatwe. Prusa zapewnia również dobre instrukcje w tym zakresie: https://help.prusa3d.com/guide/packing-the-xl-multi-tool-for-return-original-packing-material_510169
Prusa udostępnia również formularz PDF, który należy wypełnić:
Proces pakowania należy udokumentować zdjęciami. Zdjęcia te należy następnie przesłać do działu wsparcia. Zostaną one sprawdzone pod kątem poprawności i dopiero wtedy otrzymasz etykietę wysyłkową. Drukarka zostanie następnie odebrana z podanego adresu w uzgodnionym terminie.
Tak wygląda po zapakowaniu. Należy owinąć go folią spożywczą, aby chronić go przed wilgocią. Powinieneś także dołączyć tabliczki z napisem "Handle with care".
Odbiór nastąpił następnego dnia, a 3 dni później drukarka była z powrotem w Prusa.
Wstępna diagnoza Prusa
2,5 tygodnia później otrzymałem następującą odpowiedź od działu wsparcia Prusa:
Moja Prusa XL została sprawdzona i właśnie rozpoczyna się naprawa.
Naprawa została zakończona
Dwadzieścia dni później otrzymałem odpowiedź od pomocy technicznej. Naprawa została zakończona. Otrzymałem ten raport:
Na podstawie dziennika nie mogłem stwierdzić, co dokładnie zostało wymienione. Po zapytaniu dowiedziałem się, że wymieniono silniki Z i paski z kołami pasowymi.
Powiedziano mi również, aby ponownie skalibrować drukarkę po jej otrzymaniu. Należy to zrobić zawsze po takim transporcie.
Zamówiłem również kilka przedmiotów ze sklepu Prusa, które zostaną wysłane do mnie wraz z drukarką bez kosztów wysyłki.
Otrzymałem potwierdzenie wysyłki 8 dni później. Przesyłka zostanie wysłana za pośrednictwem DHL Express i dotrze w ciągu najbliższych 3-4 dni roboczych.
Dostałem go dzisiaj. 3 dni robocze później do Niemiec.
Sprawdzanie mojej zwróconej Prusy XL
Niestety, wkrótce po rozpakowaniu zauważyłem kilka problemów:
- Napięcie paska nie jest równomierne. Po lewej stronie wynosi 83 Hz, a po prawej 91 Hz.
- 1.1 Wyrównanie wózka Y nie jest równe. Po lewej stronie nie ma szczeliny. Po prawej stronie odstęp wynosi około 1-2 mm.
- Prowadnica wrzeciona Z po lewej stronie nie była całkowicie poluzowana.
- Koło pasowe napędu na silniku XY po lewej stronie jest źle ustawione.
- Koła pasowe nie zostały wymienione w całości lub częściowo.
- Uszkodzony arkusz satyny nie został wymieniony.
A to tylko problemy, które odkryłem bez montażu. Mam nadzieję, że nie ma ich więcej! Moja Prusa XL nie działa od prawie dwóch miesięcy, a to jest rezultat? Czy Prusa nie prowadzi odpowiedniej kontroli jakości?
Z powodu błędów numer 1, 1.1, 4 i 5, między innymi, odesłałem drukarkę do Prusy w celu naprawy.
Błędy numer 2 i 3 powinny zostać wykryte podczas kontroli jakości, ale jak widać, tak się nie stało.
Wszystkie zdjęcia i filmy można obejrzeć tutaj: https://drive.google.com/drive/folders/1KmxROzlEX0VVeef5ByVzLsx0BDgQPHpf?usp=sharing
Jestem bardzo rozczarowany słabą wydajnością wsparcia Prusa.
Drukarka zastępcza
Następnego dnia dział obsługi klienta obficie i wielokrotnie mnie przepraszał. Powiedziano mi, że wyciągną wnioski z popełnionego błędu i zapobiegną powtórzeniu się takiej sytuacji w przyszłości.
Następnie otrzymałem drukarkę zastępczą za pośrednictwem DHL Express w ciągu pięciu dni. Rozpakuję ją i przetestuję w ciągu najbliższych kilku dni.
Otrzymałem również nowe satynowe prześcieradło. A w ramach dodatkowych przeprosin mogłem wybrać dwie 1-kilogramowe rolki Prusamentu za darmo.
Jak tylko przetestuję nową drukarkę, opublikuję tutaj moje ostateczne wnioski.
Dokładnie przetestowałem nową drukarkę. Jak dotąd działa bez zarzutu i jestem z niej w pełni zadowolony.
Szczęśliwego drukowania 🙂
